Urgência e Emergência

Pronto atendimento presencial

Todo caso preocupa, mas nem todo caso é uma urgência ou emergência.

Ao chegar a uma unidade de pronto atendimento, um de nossos profissionais avalia seu quadro clínico e classifica seu grau de risco.

Casos graves têm prioridade e, por isso, os casos menos graves acabam aguardando mais tempo para serem atendidos. Para definir essa fila, aqui na Unimed-BH, utilizamos o Protocolo de Manchester.

Quando procurar um atendimento presencial?

Você deve procurar o pronto atendimento presencial quando apresentar um ou mais dos seguintes sintomas:

Dor intensa, com início agudo, em qualquer parte do corpo, que geralmente impacta o sono, a alimentação e as atividades rotineiras.

Sinais de AVC (perda de força / dormência em braços e/ou pernas; dificuldade de fala; dificuldade para enxergar, tontura ou perda de equilíbrio; dor de cabeça severa);Desmaios; Crises Convulsivas.

Febre persistente de 38,5ºC que não cessa com uso de medicamentos antitérmicos.

Queimaduras extensas.

Falta de ar / dificuldade para respirar / esforço respiratório. Sinais de gravidade: dificuldade de fala, pele arroxeada, confusão, palidez.

Traumas com suspeita de fraturas, cortes profundos ou sangramentos que não cessam.

Ingestão de corpo estranho.

Suspeita/ confirmação de intoxicação causada por medicamentos ou outras substâncias.

Dor de cabeça acompanhada de sonolência e ou confusão mental, e/ou alterações visuais. Dor no peito acompanhada ou não de palpitações.

Reações alérgicas (medicamentosa, por picadas de animais, alimentos).

Picadas de animais peçonhentos (ex: escorpião, cobra).

O atendimento é para criança?

Procure pronto atendimento presencial especializado quando houver os seguintes sintomas:

Reações alérgicas intensas
Intoxicações
Quadro de dificuldade para respirar
Acidentes com ferimentos profundos ou queimaduras graves
Sangramentos importantes
Tontura
Confusão mental

Protocolo de Manchester

Se você quer entender melhor como funciona o atendimento por classificação de risco nas unidades de pronto-atendimento da Unimed-BH, conheça o Protocolo de Manchester.

Saiba mais

Preciso mesmo de um atendimento presencial?

Se você apresentar os sintomas abaixo, você pode realizar um atendimento on-line de urgência. Se necessário, o médico irá te encaminhar para um atendimento presencial.

Dor leve, pouco significativa, desconforto, que não impacta ou impacta pouco o sono, a alimentação ou atividades rotineiras.
Febre baixa (entre 37,5°C e 38,4°C ) ou pico febril isolado.
Dores crônicas (de longo prazo).
Obstrução ou secreção nasal acompanhada eventualmente de espirros, compatíveis com sintomas de gripes, rinites e resfriados.
Pequenas escoriações ou cortes superficiais que, após estancar, cessam sangramento.

Conheça as vantagens do atendimento on-line de urgência.

O atendimento funciona 24h, 7 dias por semana, para adultos e crianças. E todos os dias da semana, das 8h às 22h, para urgências obstétricas.
Você pode ser atendido com todo o conforto, sem precisar sair de casa ou até mesmo em viagens.
O atendimento on-line é seguro e realizado por médicos experientes.
Durante a consulta, o médico poderá enviar pedidos de exames e receita médica digital, inclusive de antibiótico.
É possível anexar fotos e resultados de exames para compartilhar informações com o médico durante a consulta.